Galaxy Note 7: Samsung met fin à la vente et demande d'éteindre les appareils

International


Le sud-coréen Samsung Electronics a enjoint ce mardi l'ensemble de ses partenaires mondiaux de mettre fin à la vente et aux échanges de son Galaxy Note 7, après que des modèles déjà remplacés ont pris feu. La firme a également conseillé à ses clients d'immédiatement « éteindre » leur « phablette ».

Dans un communiqué, le premier fabricant mondial de smartphones a dit avoir pris la décision de mettre fin à la vente et aux échanges de Galaxy Note 7 afin de permettre « une enquête approfondie » sur ces incidents qui l'ont déjà fortement plombé.

Samsung est dans la tourmente depuis qu'il a été contraint le 2 septembre d'ordonner le rappel de 2,5 millions d'exemplaires. Certains spécimens avaient en effet pris feu du fait de batteries défectueuses.

L'opération de rappel semblait se dérouler convenablement jusqu'à la semaine dernière quand de nouveaux incidents ont vraisemblablement été rapportés sur des Galaxy Note 7 qui avaient pourtant été remplacés.

Illustrant ces incidents à répétition, une vidéo montrant une employée d'un Burger King sud-coréen équipée de gants à four peinant à se débarrasser d'un Galaxy Phone 7 fumant est devenue virale sur internet.

« La sécurité des consommateurs est notre priorité, Samsung demande donc à tous les opérateurs et détaillants de cesser de vendre et d'échanger le Galaxy Note 7 tant que l'enquête se déroule », a écrit le groupe qui avait déjà annoncé lundi qu'il « ajustait les volumes de production » de l'appareil.

« Eteindre » l'appareil

En outre, Samsung conseille à tous les possesseurs d'un modèle original du Galaxy Note 7 ou d'un appareil remplacé d' « éteindre et d'arrêter d'utiliser » leur « phablette ». Enfin, ce mardi 11 octobre, la firme coréenne a annoncé l'arrêt total de la production de l'appareil.

L'action Samsung dégringole

L'action Samsung a plongé de 8% après la décision du géant sud-coréen d'acter le fiasco du Galaxy Note 7.

Une annonce qui conclut plus d'un mois de débâcle complète pour ce produit qui avait été lancé par anticipation en août 2016 pour tenter de damer le pion au grand rival Apple.

(Avec AFP)

Nouveau commentaire :



Publicité

Enquêtes et révélations

Can 2019 si nous méritons cette défaite ?

20/07/2019

Macky offre une prime de 20 millions à chaque "Lion"

20/07/2019

Matar Ba : « Cet accueil exceptionnel nous réconforte

20/07/2019

Condoléances: Barthélémy Dias s’est rendu chez Tanor Dieng

20/07/2019

PHOTOS - Condoléances chez OTD : La première Dame, Marième Faye Sall en solitaire, auprès de la famille de Tanor.

20/07/2019

De retour d'Egypte, bain de foule et show improvisé pour les Lions du Sénégal

20/07/2019

Un pétrolier britannique retenu en Iran après avoir été arraisonné dans le détroit d’Ormuz

20/07/2019

DERNIERE MINUTE- Les Lions reçus au Palais Présidentiel par le Pr Macky Sall

20/07/2019

Défaite Des Lions : Les Supporters Passent De « Aller Sénégal » À « Aliou SALL Sunu 400 Mille » (Vidéo)

20/07/2019

(Vidéo) : Algérie Vs Sénégal en 1990-Abdoulaye Diaw: » C’est la pire des défaites »

20/07/2019